Reality Radar pre realitné kancelárie: Ako nastaviť tímovú spoluprácu

Máte tím maklérov? Reality Radar nie je len pre jednotlivcov. S plánom PROFESIONÁL môžete vybudovať systém, kde žiadny lead neunikne a každý maklér má rovnakú šancu.

Problém: Ako rozdeliť leady spravodlivo?

Tradičné metódy nefungujú:

Riešenie: Slack/Teams kanál s automatickými notifikáciami

Princíp je jednoduchý:

1. Nový inzerát → automatická správa do spoločného kanála
2. Prvý voľný maklér si lead zoberie
3. Označí v kanáli, že volá

Výhody

• Rýchlosť - Kto je voľný, ten reaguje
• Transparentnosť - Všetci vidia všetko
• História - Kompletný log všetkých leadov
• Férovosť - Žiadne subjektívne rozdeľovanie

Nastavenie krok za krokom

Krok 1: Vytvorte Slack/Teams kanál

V Slacku:

1. Kliknite na "+" pri Channels
2. Vytvorte kanál "#reality-radar-leady"
3. Pozvite všetkých maklérov

V MS Teams:

1. V tíme vytvorte nový kanál
2. Nazvite ho "Reality Radar Leady"
3. Pridajte členov tímu

Krok 2: Pripojte Reality Radar

V sekcii Integrácie nájdete návody pre obe platformy.

Pre tímy využívajúce projektové nástroje máme tiež integrácie:

Pre Slack:

1. V Slack nastaveniach kanála nájdite "Integrations > Send emails to this channel"
2. Skopírujte vygenerovanú emailovú adresu
3. V Reality Radar pri vytváraní kanála zadajte túto adresu

Pre MS Teams:

1. V Teams kanáli kliknite na "..." > "Get email address"
2. Skopírujte adresu
3. V Reality Radar zadajte túto adresu

Krok 3: Vytvorte notifikačné kanály

V Správe kanála vytvorte kanály pre vaše cieľové lokality:

Odporúčaná štruktúra:

Krok 4: Nastavte pravidlá pre tím

Dohodnite sa na pravidlách:

1. Kto prvý príde, ten berie - Žiadne "rezervácie"
2. Označenie - Keď niekto volá, napíše "Volám" + meno inzerenta
3. Feedback - Po hovore napíše výsledok (záujem/nezáujem/nedostupný)
4. Časový limit - Ak niekto neoznačí do 5 minút, lead je voľný

Pokročilé nastavenie: Viac kanálov podľa priority

Pre väčšie RK odporúčame rozdeliť leady podľa priority:

Slack kanál #priority-1-nabory

• Filter: Súkromná osoba
• Lokalita: Vaše primárne okresy
• Akcia: Okamžite volať

Slack kanál #priority-2-monitoring

• Filter: Všetci inzerenti
• Lokalita: Širší región
• Akcia: Volať do 30 minút

Slack kanál #konkurencia

• Filter: Realitné kancelárie
• Akcia: Len monitoring, nevolať

Dashboard pre manažéra

Ako manažér RK máte v Mojich inzerátoch prehľad o všetkých zachytených leadoch:

Čo sledovať

• Trend notifikácií - Rastie/klesá počet leadov?
• Počet podľa kanálov - Ktoré lokality sú najaktívnejšie?
• Konverzia - Koľko leadov sa premenilo na stretnutia?

Sledovanie konkurencie

Ako RK chcete vedieť, čo robí konkurencia. V sekcii Konkurencia vidíte:

Čo zisťovať

• Trhový podiel - Ako ste na tom oproti konkurencii?
• Trendy - Kto rastie, kto klesá?
• Stratégia - Na aké lokality sa sústreďujú?

Viac v článku Poznáte svoju konkurenciu?

Kalkulácia ROI pre RK

Príklad: RK so 4 maklérmi

Investícia: 49 € mesačne Návratnosť: 550× (ak prinesiete čo i len 1 zmluvu navyše)

Export pre CRM systém

Ak používate CRM (Salesforce, HubSpot, vlastný), môžete exportovať leady do Excelu a importovať ich.

1. V Trhovej cene nafiltrujte nové inzeráty
2. Exportujte do Excelu
3. Importujte do CRM

Alebo nastavte email notifikácie na adresu, ktorú CRM spracováva (ak to podporuje).

Checklist pre implementáciu

• Slack/Teams kanál vytvorený
• Reality Radar pripojený
• Minimálne 3 notifikačné kanály nastavené
• Pravidlá pre tím komunikované
• Testovacia notifikácia overená
• Manažér má prístup k dashboardu

Časté problémy a riešenia

"Makléri si berú rovnaké leady"

Riešenie: Povinné označenie v Slack/Teams pred volaním.

"Niekto si berie všetky leady"

Riešenie: Pravidlo max 3 aktívne leady na makléra.

"Makléri v teréne nestíhajú reagovať"

Riešenie: Telegram notifikácie na mobil (okrem Slack/Teams).

Pripravení zvýšiť efektivitu vášho tímu? Vyskúšajte Reality Radar na 14 dní zadarmo a nastavte tímovú spoluprácu.