Zásady ochrany súkromia Reality Radar
Posledná aktualizácia: 28. septembra 2026
Vitajte v Reality Radar, ktorý poskytuje a prevádzkuje spoločnosť AI Unlimited Ltd, 20 Wenlock Road, Londýn N1 7GU, Spojené kráľovstvo, registračné číslo 16117516 („my“, „nás“ alebo „Reality Radar“). Našim používateľom („vy“ alebo „používateľ“) poskytujeme nástroj na agregáciu a analýzu realitného trhu. Aby sme mohli poskytovať naše Služby, potrebujeme spracúvať niektoré vaše osobné údaje, či už používate náš web („Web“) alebo platformu („Platforma“) (spolu naše „Služby“). Tieto Zásady ochrany súkromia a používania cookies („Zásady ochrany súkromia“) vás informujú o tom, ako získavame a spracúvame vaše osobné údaje pri používaní našich Služieb. Zásady ochrany súkromia čítajte spolu s Podmienkami používania. Majú informačnú povahu, plníme nimi informačnú povinnosť podľa čl. 13 a 14 GDPR (pozri sekciu 1) a ich zverejnením ani tým, že sa s nimi oboznámite, neudeľujete súhlas so spracúvaním osobných údajov. Týkajú sa najmä našich zákazníkov, ktorými sú výlučne podnikatelia (právnické osoby a fyzické osoby – podnikatelia), a fyzických osôb, ktoré za nich konajú alebo používajú ich účet, ďalej osôb, ktoré využijú náš nástroj na ocenenie nehnuteľnosti (sekcia 4), návštevníkov nášho Webu (sekcia 2) a partnerov nášho odporúčacieho programu a osôb, ktoré za nich konajú (sekcia 3), ako aj osôb, ktorých osobné údaje obsahujú inzeráty, ktoré spracúvame (sekcia 2). Ak sa v týchto Zásadách ochrany súkromia uvádza „vy“, rozumie sa ním ktorákoľvek z týchto osôb v rozsahu, v akom sa jej príslušná časť týka.
(A)
Ak nie je v týchto Zásadách ochrany súkromia uvedené inak, pojmy v nich majú rovnaký význam ako v Podmienkach používania. Pojmy z oblasti ochrany osobných údajov, najmä osobné údaje, spracúvanie, prevádzkovateľ, sprostredkovateľ, príjemca, súhlas a profilovanie, majú význam podľa čl. 4 GDPR.
Základné pojmy používané v GDPR (zjednodušene; rozhodujúce je vymedzenie v čl. 4 GDPR):
• Osobný údaj – akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, napríklad meno, priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo, telefónne číslo, emailová adresa, IP adresa a pod.
• Dotknutá osoba – fyzická osoba, ku ktorej sa osobné údaje vzťahujú.
• Spracúvanie osobných údajov – činnosť, ktorú prevádzkovateľ alebo sprostredkovateľ vykonáva s osobnými údajmi.
• Prevádzkovateľ – fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov; spracúvaním môže prevádzkovateľ poveriť sprostredkovateľa.
• Sprostredkovateľ – fyzická osoba alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý spracúva osobné údaje pre prevádzkovateľa v jeho mene.
• Zodpovedná osoba – fyzická alebo právnická osoba určená prevádzkovateľom alebo sprostredkovateľom na vykonávanie činností súvisiacich s ochranou osobných údajov.
• Účel – dôvod, prečo prevádzkovateľ spracúva osobné údaje.
• Osobitné kategórie osobných údajov – citlivý osobný údaj, ktorý má špecifický charakter, ako napr. údaje o zdravotnom stave alebo biometrický údaj umožňujúci identifikáciu osoby.
• Oprávnený záujem – záujem prevádzkovateľa alebo aj iného subjektu, z ktorého vyplýva potreba spracúvania osobných údajov, ak prevažuje nad záujmami dotknutej osoby, napríklad keď je dotknutá osoba zákazníkom prevádzkovateľa.
• Profilovanie – akékoľvek automatické spracúvanie osobných údajov, ktoré je používané s cieľom vyhodnotiť konkrétne osobné podmienky, napríklad správanie sa na internete a pri online nákupe.
• Cookies – malé dátové súbory, ktoré sa ukladajú do špeciálnej schránky prehliadača v počítači užívateľa a sú nevyhnutné pre niektoré funkcie webových stránok, ako je napríklad prihlasovanie a často sa využívajú aj na sledovanie správania používateľov na webe. Ich využívanie je možné zakázať vo väčšine internetových prehliadačov.
• Príjemca – fyzická osoba, právnická osoba, orgán verejnej moci alebo iný subjekt, ktorému sú osobné údaje poskytované.
Vaše práva, ktoré môžete uplatniť v súvislosti s ochranou osobných údajov:
Riadne spracúvanie Vašich osobných údajov je pre nás dôležité a ich ochrana je úplnou samozrejmosťou. Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, na ich opravu a vymazanie, na obmedzenie ich spracúvania a na ich prenosnosť, právo namietať a právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas. Podrobný opis týchto práv nájdete v sekcii 9.
Právo namietať: Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), môžete z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie kedykoľvek namietať proti takému spracúvaniu vrátane profilovania. Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu môžete namietať kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu; po takej námietke vaše osobné údaje na tento účel už nespracúvame (čl. 21 GDPR).
Ako uplatniť svoje práva – Uvedené práva môžete uplatniť bezplatne prostredníctvom nášho E-mailu alebo u Zástupcu (pozri sekciu 1). Ak máme oprávnené pochybnosti o vašej totožnosti, môžeme vás požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na jej overenie. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. Túto lehotu môžeme s ohľadom na zložitosť a počet žiadostí predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás v pôvodnej lehote informujeme spolu s dôvodmi. Ak by boli vaše žiadosti zjavne neopodstatnené alebo neprimerané, najmä pre ich opakujúcu sa povahu, môžeme požadovať primeraný poplatok zohľadňujúci administratívne náklady alebo odmietnuť konať (čl. 12 GDPR).
Môžete podať sťažnosť?
Ak sa domnievate, že naše spracúvanie nie je v súlade s platnými predpismi o ochrane údajov, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia (čl. 77 GDPR). V Slovenskej republike je ním Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (kontaktné údaje sú uvedené nižšie), ktorému môžete podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov podľa § 100 zákona č. 18/2018 Z. z. Dohľad nad dodržiavaním pravidiel pre používanie cookies a pre nevyžiadanú komunikáciu podľa zákona č. 452/2021 Z. z. vykonáva Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb. Tým nie je dotknuté vaše právo na účinný súdny prostriedok nápravy (čl. 79 GDPR).
Orgán dozoru:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Adresa:
Hraničná 12
820 07, Bratislava 27
Slovenská republika
IČO: 36 064 220
Tel.: +421 2 323 132 14
e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
(B)
Tieto Zásady ochrany súkromia boli naposledy zmenené k dátumu poslednej aktualizácie uvedenému vyššie. Najnovšiu verziu nájdete vždy na našom Webe. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom na adresu priradenú k vášmu účtu alebo zreteľným oznámením na našom Webe, spravidla aspoň 30 dní pred ich účinnosťou. Ak by sme mali v úmysle spracúvať vaše osobné údaje na nový účel, pred takým spracúvaním vás o ňom informujeme, a ak si nový účel vyžaduje váš súhlas, vyžiadame si ho. Pokračovanie v používaní Služieb sa za súhlas so spracúvaním osobných údajov nepovažuje.
(C)
Tieto Zásady ochrany súkromia sa vzťahujú len na spracúvanie údajov, ktoré vykonávame my ako prevádzkovateľ. Nevzťahujú sa na spracúvanie osobných údajov inými prevádzkovateľmi (napríklad realitnými kanceláriami po prevzatí vašich údajov alebo prevádzkovateľmi webových stránok tretích strán), ktorí za svoje spracúvanie zodpovedajú samostatne. Aj títo prevádzkovatelia sú pri spracúvaní vašich osobných údajov povinní dodržiavať GDPR a poskytnúť vám informácie o svojom spracúvaní. Tieto Zásady ochrany súkromia sa nevzťahujú ani na osobné údaje, ktoré naši zákazníci vkladajú do Platformy a ktoré pre nich spracúvame ako sprostredkovateľ podľa Zmluvy o spracúvaní osobných údajov; za takéto spracúvanie zodpovedá zákazník ako prevádzkovateľ. Tým nie je dotknutá naša zodpovednosť v prípadoch, v ktorých sme s inou osobou spoločnými prevádzkovateľmi (pozri sekcie 2 a 4).
(D)
Naše Služby sú určené osobám, ktoré dovŕšili 18 rokov. Vedome nezískavame ani nežiadame osobné údaje od osôb mladších ako 18 rokov. Ak ste takou osobou, naše Služby nepoužívajte a neposielajte nám svoje údaje. Osobné údaje, o ktorých zistíme, že boli získané od osoby mladšej ako 18 rokov, bez zbytočného odkladu vymažeme.
(E)
Ak sa chcete dozvedieť viac o spracúvaní osobných údajov alebo máte iné otázky, napíšte nám na customer-service@realityradar.eu (ďalej len „E-mail“).
Kto získava a spracúva vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje spracúva naša spoločnosť AI Unlimited Ltd, 20 Wenlock Road, Londýn N1 7GU, Spojené kráľovstvo, registračné číslo 16117516 („Prevádzkovateľ“, „my“, „nás“ alebo „náš“).
Vaše údaje spracúvame s náležitou starostlivosťou v súlade so všetkými platnými právnymi predpismi. Ak sa nachádzate v Európskej únii alebo v Európskom hospodárskom priestore, postupujeme podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) („GDPR“), ktoré sa na nás vzťahuje podľa jeho čl. 3 ods. 2, a v rozsahu, v akom sa na nás vzťahujú, aj podľa slovenských právnych predpisov, najmä zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
Keďže nie sme usadení v Európskej únii a GDPR sa na nás vzťahuje podľa jeho čl. 3 ods. 2, určili sme v súlade s čl. 27 GDPR zástupcu v Európskej únii: Mária Vorčáková, tel.: 0902 838 059, email: maria@realityradar.eu, Hlavná 1/1 029 47 Oravská Polhora („Zástupca“). Na Zástupcu sa môžete obracať popri nás vo všetkých otázkach týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov a uplatňovania vašich práv.
Zodpovednú osobu podľa čl. 37 GDPR sme nevymenovali, pretože nám táto povinnosť nevzniká. S otázkami týkajúcimi sa spracúvania vašich osobných údajov sa môžete obrátiť na náš E-mail alebo na Zástupcu.
Aké osobné údaje spracúvame?
Stručne: Reality Radar získava registračné údaje používateľov pri vytvorení účtu. Môže získavať aj technické informácie o používaní platformy.
Môžeme o vás získavať tieto kategórie osobných údajov:
Osobné údaje. Na zriadenie vášho účtu spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu, fakturačné údaje a ďalšie údaje, ktoré vás identifikujú. Pri registrácii zákazníka získavame aj jeho obchodné meno, IČO a sídlo, ktoré overujeme v registri právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci; ak je zákazníkom fyzická osoba – podnikateľ, ide o jej osobné údaje. Tieto informácie nám poskytujete dobrovoľne pri používaní našich Služieb. Poskytnutie údajov, ktoré sú pri registrácii označené ako povinné, je zmluvnou požiadavkou. Bez nich vám nemôžeme zriadiť účet ani poskytovať Služby. Údaje o platobnej karte zadávate priamo poskytovateľovi platobných služieb Stripe a nemáme k nim prístup; od neho dostávame len údaje o uskutočnenej platbe a o predplatnom.
Technické informácie. My alebo naši poskytovatelia služieb uvedení v týchto Zásadách ochrany súkromia môžeme pri vašej návšteve alebo používaní Služieb automaticky získavať technické údaje. Technické údaje môžu zahŕňať najmä URL webu, ktorý ste navštívili pred použitím našej Služby, čas a dátum návštev, spôsob prehliadania, IP adresu, názov prehliadača, typ počítača alebo zariadenia, z ktorého k Službe pristupujete, čas strávený na webe a ďalšie podobné technické informácie. Ak technické údaje získavame prostredníctvom cookies alebo podobných technológií, ktoré nie sú nevyhnutné, robíme tak len s vaším súhlasom.
Cookies. Aby naše Služby fungovali správne, niekedy do vášho zariadenia ukladáme malé dátové súbory nazývané cookies alebo používame podobné technológie. Používame vlastné relačné aj trvalé funkčné cookies, vďaka ktorým si web pamätá vaše kroky a nastavenia (napr. že ste prihlásení), aby ste ich nemuseli zadávať znova pri každom návrate na web alebo pri prechode medzi stránkami. O používaní cookies vás informujeme pri prvej návšteve webu a pred uložením alebo čítaním cookies, ktoré nie sú nevyhnutné na poskytnutie Služby, ktorú ste si vyžiadali, žiadame váš predchádzajúci súhlas (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách). Cookies nepoužívame na iné účely, než sú tu uvedené. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach cookies, ktoré sú trvalo dostupné na našom Webe (odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke každej stránky). Cookies môžete okrem toho vymazať alebo zablokovať aj vo svojom prehliadači.
Nevyhnutné funkčné cookies, ktoré nastavujeme na vlastnej doméne: RealityRadarEU_v1_cookie (udržiava vaše prihlásenie), cc_cookie (ukladá vaše voľby súhlasu s cookies, najviac 6 mesiacov), X-Correlation-ID a X-User-Tracking-ID (technická diagnostika požiadaviek, 7 dní, resp. 1 rok), session_replaced (vynútenie jednej relácie) a lf_* / ps_* (pamätajú si posledný filter a nastavenia stránky, 30 dní). Tieto cookies sú nevyhnutné na poskytovanie Služieb, ktoré ste si vyžiadali, a preto na ich uloženie nepotrebujeme váš súhlas (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.). Osobné údaje získané ich prostredníctvom spracúvame na základe plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) alebo nášho oprávneného záujmu na zabezpečení riadneho a bezpečného fungovania Služieb (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Keď prídete cez odkaz nášho odporúčacieho programu, rewardful.referral (najviac 60 dní) si zapamätá odkaz, cez ktorý ste prišli, aby sa pri platbe uplatnila ponúknutá zľava z odporúčania a odporúčanie sa pripísalo. Nastavuje ho na našej doméne poskytovateľ odporúčacieho programu Rewardful, ktorého skript sa na tento účel načítava na našich stránkach. Tento cookie ukladáme a skript poskytovateľa Rewardful načítavame len s vaším súhlasom s marketingovými cookies (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.). Ak súhlas neudelíte, odporúčanie sa nemusí automaticky priradiť a zľavu z odporúčania nemusí byť možné uplatniť automaticky.
Keď otvoríte odkaz realitnej kancelárie na ocenenie (adresa začínajúca realityradar.eu/ocenenie-nehnutelnosti/od/), rr_ref (30 dní) si zapamätá kód tejto kancelárie, aby ocenenie, o ktoré v tomto období požiadate na našom webe, bolo priradené kancelárii, cez ktorej odkaz ste prišli. Ukladá len kód kancelárie, nie údaje o vás. Ak má kancelária aktívny doplnok Oceňovací widget, formulár ocenenia ju pred odoslaním uvedie (pozri sekciu 4). Tento cookie ukladáme len s vaším súhlasom (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.). Ak súhlas neudelíte, ocenenie priradíme kancelárii len vtedy, ak oň požiadate počas tej istej návštevy stránky, na ktorú vás priviedol jej odkaz.
Na súhrnné anonymné štatistiky návštevnosti používame SimpleAnalytics, analytický nástroj zameraný na súkromie, ktorý nenastavuje cookies, nezískava osobné údaje a rešpektuje signál „Do Not Track“; preto beží bez vášho súhlasu.
S vaším súhlasom používame analytické cookies na zlepšovanie nášho Webu a Platformy. Môžeme získavať údaje o zariadení, o prehliadaní a o interakciách s Webom a Platformou. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.), ktorý môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies na našom Webe rovnako jednoducho, ako ste ho udelili. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
S vaším súhlasom používame marketingové cookies vrátane sociálnych pixelov na opätovné oslovenie (retargeting) na iných weboch. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.), ktorý môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies na našom Webe s účinkami do budúcnosti. Pri získaní a prenose údajov prostredníctvom nástroja Meta Pixel sme spolu so spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited spoločnými prevádzkovateľmi. Za ďalšie spracúvanie týchto údajov zodpovedá Meta ako samostatný prevádzkovateľ podľa svojich zásad ochrany údajov.
Na uvedené účely s vaším súhlasom používame tieto cookies tretích strán (poskytovateľov služieb):
_clck, Microsoft Clarity (analytický cookie): Uchováva pseudonymný identifikátor používateľa Clarity, aby sa správanie z budúcich návštev priradilo tomu istému používateľovi. Uchováva sa 1 rok.
_clsk, Microsoft Clarity (analytický cookie): Zoskupuje zobrazenia stránok návštevníka do jednej relácie Clarity. Uchováva sa 1 deň. Microsoft môže nastaviť ďalšie cookies na clarity.ms.
_hjSessionUser_6610910, Hotjar (analytický cookie): Hotjar ho nastaví pri prvej návšteve stránky, aby sa údaje z budúcich návštev toho istého webu priradili tomu istému ID používateľa. Hotjar nesleduje používateľov naprieč rôznymi webmi. Uchováva sa 1 rok.
_hjSession_6610910, Hotjar (analytický cookie): Uchováva údaje aktuálnej relácie Hotjar. Uchováva sa 30 minút.
_fbp, Meta (Facebook) Pixel (marketingový cookie): Identifikuje prehliadač na doručovanie reklám a meranie kampaní. Uchováva sa 3 mesiace. Meta môže nastaviť ďalšie cookies na facebook.com.
Údaje z inzerátov. Pri agregácii a analýze realitného trhu a pri výpočte ocenení získavame z verejne dostupných realitných portálov údaje z inzerátov nehnuteľností, najmä typ, lokalitu, parametre a ponukovú cenu nehnuteľnosti a dátum zverejnenia a zmien inzerátu. Ak inzerát obsahuje osobné údaje inzerenta (napríklad meno alebo telefónne číslo súkromného predávajúceho), spracúvame ich na základe nášho oprávneného záujmu na poskytovaní prehľadu o realitnom trhu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Našim zákazníkom takéto osobné údaje nesprístupňujeme. Zdrojom týchto údajov sú verejne dostupné realitné portály. Proti takému spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať (pozri sekciu 9).
Na aké účely a na akom právnom základe spracúvame vaše osobné údaje?
Stručne: Vaše osobné údaje spracúvame, aby sme viedli a poskytovali váš účet, propagovali naše služby, zlepšovali ich, viedli náš odporúčací program a, ak to vyžaduje zákon, poskytli vaše osobné údaje ďalej.
Vaše osobné údaje spracúvame, aby sme:
1. plnili zmluvu, ktorú s nami uzatvárate registráciou a používaním Služby, alebo vykonali na vašu žiadosť opatrenia pred jej uzavretím, vrátane:
zasielania servisných oznámení o zmenách, aktualizáciách a funkciách Služby, ktorú používate (nejde o reklamné ponuky);
vytvorenia a poskytovania vášho účtu z osobných údajov, ktoré uvediete pri registrácii;
oznamovania zmien Podmienok používania a týchto Zásad ochrany súkromia;
odpovedí na vaše otázky týkajúce sa našich Služieb;
riešenia prípadných problémov a sporov súvisiacich so zmluvou.
Spracúvame osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete pri používaní Služby. Právnym základom takého spracúvania je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak je naším zákazníkom právnická osoba alebo iná osoba, za ktorú konáte alebo ktorej účet používate, zmluvnou stranou nie ste vy; vaše osobné údaje v takom prípade spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu na uzavretí a plnení zmluvy so zákazníkom (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
propagovali naše Služby. Súčasné alebo budúce Služby vám môžeme ponúkať, ak sa prihlásite na odber nášho newslettra alebo udelíte súhlas s marketingovými cookies opísanými vyššie.
Právnym základom takého spracúvania je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (udelený pri zadaní e-mailovej adresy do formulára newslettra) alebo oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR spočívajúci v priamom marketingu našich vlastných podobných služieb, ak ste nám svoju e-mailovú adresu poskytli v súvislosti s kúpou našich služieb a takéto použitie ste pri jej poskytnutí ani neskôr neodmietli; na tento účel ju použijeme najdlhšie jeden rok od skončenia našej zmluvy.
Priamu marketingovú komunikáciu od nás môžete zastaviť kliknutím na odkaz na odhlásenie z newslettra v ktoromkoľvek našom e-maile alebo odvolaním súhlasu prostredníctvom nášho E-mailu. Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu môžete kedykoľvek namietať (pozri sekciu 9).
zlepšovali naše Služby.
Tento účel zahŕňa tieto činnosti spracúvania technických informácií:
navrhovanie a vývoj súčasných a budúcich funkcií;
predchádzanie bezpečnostným chybám a problémom používateľského rozhrania a ich odhaľovanie.
Prevádzkovateľ spracúva technické informácie na tomto právnom základe: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorý spočíva v zabezpečení funkčnosti a bezpečnosti Služieb a v ich ďalšom vývoji. Ak technické informácie získavame prostredníctvom analytických cookies, právnym základom je váš súhlas (pozri sekciu 2).
plnili povinnosti, ktoré nám ukladajú právne predpisy, a chránili naše práva.
Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť orgánom verejnej moci alebo iným príjemcom mimo Prevádzkovateľa, ak je to nevyhnutné na:
splnenie platného zákona, predpisu alebo súdneho rozhodnutia;
odhalenie, predchádzanie alebo iné riešenie podvodov, bezpečnostných alebo technických problémov;
ochranu záujmov, majetku alebo bezpečnosti Prevádzkovateľa, našich používateľov alebo verejnosti v súlade so zákonom.
Právnym základom takého spracúvania je splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR alebo náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorý spočíva v predchádzaní podvodom, v zabezpečení Služieb a v preukazovaní, uplatňovaní alebo obhajovaní našich právnych nárokov. Ak to bude možné a právne predpisy to umožňujú, o takom spracúvaní vás budeme informovať.
viedli náš odporúčací program.
Ak sa zapojíte do nášho odporúčacieho programu ako partner alebo ak za partnera konáte, spracúvame vaše identifikačné a kontaktné údaje, údaje potrebné na výplatu odmeny a údaje o odporúčaniach, ktoré vám pripíšeme. Na sledovanie odporúčaní a výpočet odmien používame službu Rewardful, ktorá na tento účel dostáva zo služby Stripe údaje o platbách odporučených zákazníkov (najmä identifikátor zákazníka, e-mailovú adresu, sumu a dátum platby). Právnym základom je plnenie zmluvy o účasti v odporúčacom programe (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), a ak za partnera konáte ako jeho zástupca alebo zamestnanec, náš oprávnený záujem na jej plnení (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Údaje odporučených zákazníkov na tento účel spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu na správnom pripísaní odporúčaní a výpočte odmien (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Údaje uchovávame počas účasti partnera v programe a potom do uplynutia premlčacích lehôt nárokov z neho.
Ocenenia nehnuteľností a realitné kancelárie
Stručne: Keď nás požiadate o ocenenie nehnuteľnosti, vaše údaje použijeme na jeho prípravu a zaslanie. Ak ste prišli cez widget alebo odkaz realitnej kancelárie s aktívnym doplnkom Oceňovací widget alebo ak vám formulár na našom Webe uvedie našu partnerskú realitnú kanceláriu, ide o ocenenie s konzultáciou tejto kancelárie. Formulár vám to pred odoslaním oznámi a po vašom potvrdení táto kancelária dostane vaše údaje a bude vás kontaktovať.
Čo získavame. Meno, priezvisko, e-mail, telefón (ak ho uvediete), údaje o nehnuteľnosti (typ, adresa a poloha na mape, plocha, izby, stav, predstava o cene a kedy plánujete predávať) a ocenenie, ktoré vypočítame. Ako doklad o žiadosti zaznamenáme jej čas, vašu IP adresu a prehliadač a stránku alebo odkaz, cez ktorý ste prišli, vrátane kódu widgetu alebo odkazu kancelárie, a pri ocenení s konzultáciou kancelárie aj čas a znenie vášho potvrdenia žiadosti a to, či ste kancelárii udelili súhlas s ponukami. Bez e-mailovej adresy a údajov o nehnuteľnosti vám ocenenie nemôžeme poskytnúť; telefónne číslo je nepovinné.
Prečo a na akom právnom základe. Na výpočet a zaslanie ocenenia, teda na službu, o ktorú ste požiadali (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Ak ste zaškrtli osobitné políčko so súhlasom so zasielaním informácií o cenách nehnuteľností, môžeme vám občas napísať o cenách vo vašej lokalite na základe súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať e-mailom. Ak ste klikli „Chcem predať“ a ocenenie neprišlo cez žiadny widget ani odkaz kancelárie ani cez formulár s našou partnerskou kanceláriou, môže vás náš tím kontaktovať telefonicky alebo e-mailom, aby vybavil túto vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Ak ste iba uviedli telefónne číslo, zavoláme vám s ponukou našich služieb len vtedy, ak ste nám na to udelili súhlas zaškrtnutím osobitného políčka (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Ocenenie cez realitnú kanceláriu. Kancelárie si môžu náš formulár vložiť na web (widget) alebo zdieľať odkaz. Formulár vo widgete prevádzkujeme my; vlastník webu nevidí, čo zadávate. Ak má kancelária aktívny doplnok, formulár vám pred odoslaním oznámi, že ide o ocenenie s konzultáciou tejto kancelárie, ktoré vám poskytujeme v spolupráci s ňou, a že kancelária dostane vaše meno, e-mail, telefón (ak ho uvediete) a údaje o nehnuteľnosti a bude vás kontaktovať; formulár môžete odoslať, až keď to potvrdíte zaškrtnutím políčka. Po odoslaní jej tieto údaje a ocenenie odovzdáme. Kanceláriu uvedieme aj v e-maile s ocenením a na stránke s výsledkom a oznámime jej, ak tam kliknete „Chcem predať“. Údaje jej odovzdávame, lebo ste požiadali o ocenenie, ktorého súčasťou je konzultácia s ňou (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Kancelária ich použije na túto konzultáciu a na ponuku svojich služieb pri predaji alebo prenájme tejto nehnuteľnosti; v rozsahu takej ponuky ide o priamy marketing na základe oprávneného záujmu kancelárie (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Proti takému spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať a kancelária vás potom prestane kontaktovať. Obchodné ponuky e-mailom alebo SMS vám smie posielať, len ak ste jej na to vo formulári udelili osobitný nepovinný súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať. Naše podmienky jej dovoľujú použiť ich len na kontaktovanie vás v súvislosti s ocenením, konzultáciou k nemu a predajom alebo prenájmom tejto nehnuteľnosti a zakazujú ich predať či odovzdať ďalej. Pri získaní vašich údajov prostredníctvom formulára alebo odkazu kancelárie s aktívnym doplnkom a pri ich odovzdaní kancelárii sme s touto kanceláriou spoločnými prevádzkovateľmi podľa čl. 26 GDPR. Podľa nášho vzájomného dojednania zodpovedáme za prevádzku formulára, za poskytnutie informácií podľa týchto Zásad ochrany súkromia a za vybavovanie vašich žiadostí týkajúcich sa tejto fázy spracúvania. Kancelária zodpovedá za spracúvanie odovzdaných údajov, ktoré vykonáva ako samostatný prevádzkovateľ. Svoje práva môžete uplatniť u nás aj u kancelárie.
Ak kancelária aktívny doplnok nemá alebo ide o náš bezplatný widget bez registrácie, formulár nikoho neuvádza a vaše kontaktné údaje nedostane žiadna kancelária; vlastník widgetu alebo odkazu sa dozvie nanajvýš to, že cez neho prišlo ocenenie určitého typu nehnuteľnosti v určitej obci. Ak kancelária doplnok aktivuje neskôr alebo ak bol jej doplnok v čase ocenenia pozastavený, údaje z takého ocenenia jej neodovzdáme ani dodatočne. Predávajúcim, ktorých ocenenie prišlo cez akýkoľvek widget alebo odkaz kancelárie, nevoláme.
Ak vám formulár na našom Webe už pred vyplnením uvedie našu partnerskú realitnú kanceláriu, ide rovnako o ocenenie s konzultáciou tejto kancelárie a platí preň to, čo je uvedené vyššie o kanceláriách s aktívnym doplnkom. Ak ste o ocenenie požiadali priamo na našom Webe bez uvedenia partnerskej kancelárie a klikli ste „Chcem predať“, môžeme vašu žiadosť odovzdať jednej z našich partnerských realitných kancelárií. Kanceláriu, ktorej ju odovzdáme, a rozsah údajov, ktoré dostane, vám formulár uvedie ešte pred odoslaním. Pre takú kanceláriu platí primerane to, čo je uvedené vyššie o kanceláriách s aktívnym doplnkom.
Ako dlho údaje uchovávame. Vaše údaje spolu so všetkými oceneniami vymažeme 183 dní po poslednom ocenení, ak ste žiadny výsledok neotvorili, inak 730 dní po poslednom ocenení. Výmaz ich odstráni aj z účtu kancelárie, ktorá ich dostala. Kancelária, ktorá vás už kontaktovala, ich môže mať vo vlastnej evidencii (napríklad aj v exporte leadov, ktorý jej na jej žiadosť poskytneme pri skončení spolupráce); v tejto súvislosti sa obráťte priamo na ňu.
Výnimkou je ocenenie, ktoré sa stalo leadom kancelárie, s ktorou máme rámcovú zmluvu. Keď vaše údaje vymažeme, po uplynutí týchto lehôt alebo na vašu žiadosť, o tomto leade uchováme záznam bez vášho mena, e-mailu a telefónu: typ a lokalitu nehnuteľnosti (obec alebo mestskú časť, bez ulice a presnej polohy), ocenenie, históriu stavov leadu a obchod, ktorý kancelária nahlásila (vrátane výšky jej odmeny alebo kúpnej ceny a dátumov obchodu a prijatia odmeny), spolu so zmluvami, ktoré k nemu nahrala (napríklad jej sprostredkovateľskú zmluvu s vami, jej dodatky alebo zmluvu, ktorou kancelária nehnuteľnosť sama kúpila), a s ďalšími dokladmi, ktoré nám kancelária predložila na overenie obchodu a odmeny (napríklad s faktúrou, ktorú vám vystavila, a s dokladom o jej úhrade). Tieto zmluvy a doklady môžu obsahovať vaše identifikačné údaje v rozsahu, v akom sú v nich uvedené, a v tomto rozsahu ide naďalej o vaše osobné údaje, ktoré sme získali od kancelárie. Kancelária je povinná v nich pred nahratím začierniť údaje, ktoré na overenie obchodu a odmeny nie sú potrebné, najmä rodné čísla a čísla účtov. Z tohto záznamu sa počíta provízia, ktorú nám kancelária platí, a uchovávame ho na základe nášho oprávneného záujmu na výpočte, uplatnení a prípadnom vymáhaní tejto provízie vrátane preukazovania, uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Kancelária záznam naďalej vidí, no bez vašich kontaktných údajov (s výnimkou údajov v zmluvách a dokladoch, ktoré sama nahrala). Zmažeme ho 60 mesiacov po vzniku leadu alebo po obchode, ktorý kancelária nahlásila, podľa toho, čo nastane neskôr. Na overenie, či k obchodu došlo, môžeme počas obdobia, na ktoré sa podľa našej zmluvy s kanceláriou vzťahuje provízia, porovnávať údaje o nehnuteľnosti z leadu s verejne dostupnými inzerátmi a s údajmi katastra nehnuteľností o zmene jej vlastníka, a to na základe nášho oprávneného záujmu na kontrole plnenia tejto zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Vaše práva. Platia pre vás práva zo sekcie 9; najmä nás môžete kedykoľvek e-mailom požiadať o vymazanie alebo namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme. Ak vaše údaje dostala kancelária, práva môžete uplatniť aj priamo u nej.
Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Reality Radar okrem opätovného oslovenia prostredníctvom marketingových cookies, ktoré sa uskutočňuje len s vaším súhlasom a pri ktorom môže dochádzať k profilovaniu na strane poskytovateľa reklamnej platformy (pozri sekciu 2), neprofiluje používateľov na základe ich správania.
Reality Radar nerobí rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré majú právne účinky alebo významne ovplyvňujú jednotlivcov (čl. 22 GDPR).
Komu vaše údaje poskytujeme a prenášame ich do krajín mimo EÚ/EHP?
Vaše osobné údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom alebo kategóriám príjemcov: poskytovateľom hostingu a cloudových služieb (Hostinger), poskytovateľom platobných služieb (Stripe), poskytovateľom služieb rozosielania e-mailov (Amazon), poskytovateľom analytických a marketingových nástrojov uvedeným v sekcii 2 (aHref, SimpleAnalytics, Microsoft clarity, Hotjar, Meta a Rewardful), realitným kanceláriám v prípadoch podľa sekcie 4, partnerom odporúčacieho programu v rozsahu podľa sekcie 3 a orgánom verejnej moci v prípadoch podľa sekcie 3. Poskytovatelia, ktorí pre nás spracúvajú osobné údaje ako sprostredkovatelia, tak robia len na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR a podľa našich pokynov.
Sídlime v Spojenom kráľovstve. Európska komisia rozhodla, že Spojené kráľovstvo zabezpečuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov (čl. 45 GDPR, vykonávacie rozhodnutie Komisie (EÚ) 2021/1772, ktorého platnosť bola predĺžená vykonávacím rozhodnutím Komisie (EÚ) 2025/2574 do 27. decembra 2031). Ak nám vaše osobné údaje poskytujú osoby usadené v Európskej únii (napríklad realitné kancelárie), ide o prenos na základe tohto rozhodnutia.
Vo väčšine prípadov vaše osobné údaje prenášame poskytovateľom služieb v Spojených štátoch, ktorí ich pre nás ukladajú. Tieto prenosy sa uskutočňujú na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (vykonávacie rozhodnutie Komisie (EÚ) 2023/1795), ak je príjemca v tomto rámci certifikovaný, a v ostatných prípadoch na základe štandardných zmluvných doložiek prijatých Európskou komisiou (vykonávacie rozhodnutie Komisie (EÚ) 2021/914, čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR). Štandardné zmluvné doložky zabezpečujú primerané záruky ochrany údajov a ich kópiu vám na požiadanie poskytneme prostredníctvom E-mailu.
Bez ohľadu na krajinu, v ktorej sa vaše osobné údaje spracúvajú, Prevádzkovateľ prijíma primerané technické, právne a organizačné opatrenia. Tieto opatrenia zabezpečujú úroveň ochrany vašich osobných údajov v podstate rovnocennú úrovni v Európskej únii a Európskom hospodárskom priestore.
Ak sa zúčastníme na zlúčení, akvizícii alebo inej reorganizácii, vaše osobné údaje môžu byť v rámci nej prenesené. V takom prípade vás budeme informovať — napríklad správou na e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu — a poskytneme vám informácie o možnostiach, ktoré máte v súvislosti so svojimi údajmi. Právnym základom takého prenosu je náš oprávnený záujem na uskutočnení transakcie (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Ako dlho údaje uchovávame?
Osobné údaje súvisiace s vaším účtom uchovávame počas jeho trvania. Po zrušení účtu ich vymažeme, ak ich nepotrebujeme dlhšie na splnenie zákonnej povinnosti (najmä pri účtovných a daňových dokladoch počas lehôt ustanovených príslušnými právnymi predpismi) alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, najdlhšie však do uplynutia premlčacích lehôt. Osobné údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu, e-mailovú adresu na zasielanie newslettra do vášho odhlásenia (pri ponukách našich podobných služieb bez súhlasu najdlhšie jeden rok od skončenia zmluvy) a údaje získané prostredníctvom cookies počas doby uvedenej pri jednotlivých cookies v sekcii 2. Predávajúci, ktorí požiadali o ocenenie nehnuteľnosti: pozri sekciu 4. Osobné údaje inzerentov z inzerátov (sekcia 2) uchovávame 365 dní odo dňa stiahnutia z portálu.
Keď vaša firma v aplikácii uzavrie Rámcovú zmluvu o spolupráci k doplnku Oceňovací widget, zaznamenáme meno osoby, ktorá za ňu konala, jej potvrdenie, že je oprávnená za firmu konať, obchodné meno, IČO a sídlo firmy, dátum a čas, presné znenie, ktoré prijala, a použitú IP adresu a prehliadač. Ak si vyžiadame preukázanie oprávnenia tejto osoby, uchovávame aj predložený doklad (napríklad plnomocenstvo). Záznam používame na plnenie zmluvy a na preukázanie, že a s akým obsahom bola uzavretá (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; náš oprávnený záujem spočíva v riadnom plnení zmluvy s vašou firmou a v preukázaní jej uzavretia a obsahu), a kópiu posielame na e-mail účtu. Uchovávame ho počas trvania zmluvy a potom do uplynutia premlčacích lehôt nárokov z nej, aj keby bol účet zrušený skôr. Pri kontrole plnenia rámcovej zmluvy a pri uplatňovaní nárokov z nej môžeme spracúvať aj údaje osôb prepojených so zákazníkom (napríklad jeho maklérov, zamestnancov, spoločníkov a ich blízkych osôb) v rozsahu potrebnom na posúdenie, či obchod s nehnuteľnosťou z leadu neuzavrela takáto osoba, a to na základe nášho oprávneného záujmu na kontrole plnenia zmluvy a uplatnení nárokov z nej (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Tieto údaje získavame od zákazníka, z verejných registrov a z verejne dostupnej inzercie. Rovnako zaznamenávame prijatie Podmienok používania a Zmluvy o spracúvaní osobných údajov pri registrácii (meno konajúcej osoby, čas, verziu dokumentov, IP adresu a prehliadač) a tento záznam uchovávame počas trvania zmluvy a potom do uplynutia premlčacích lehôt nárokov z nej.
Ako sú osobné údaje zabezpečené?
Prijímame primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia (čl. 32 GDPR) na ochranu Prevádzkovateľa a našich zákazníkov pred neoprávneným prístupom k osobným údajom, ktoré uchovávame, ako aj pred ich neoprávnenou zmenou, sprístupnením alebo zničením. Opatrenia zahŕňajú podľa potreby šifrovanie, firewally, zabezpečené priestory a systémy prístupových práv. Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, ktoré pravdepodobne povedie k vysokému riziku pre vaše práva a slobody, oznámime vám ho bez zbytočného odkladu (čl. 34 GDPR). S otázkami sa na nás môžete obrátiť prostredníctvom E-mailu.
Aké máte práva?
Právo na prístup – Prevádzkovateľ vám umožňuje prístup k osobným údajom, ktoré o vás spracúvame. Môžete nás teda kontaktovať a požiadať o potvrdenie, či sa vaše osobné údaje spracúvajú, a ak áno, požiadať o prístup k nim; poskytneme vám kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracúvame, spolu s informáciami podľa čl. 15 GDPR.
Právo na opravu – Máte právo na opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a na doplnenie neúplných osobných údajov.
Právo na vymazanie – Môžete nás tiež požiadať o vymazanie vašich osobných údajov z našich systémov. Vyhovieme vám, ak je splnený niektorý z dôvodov podľa čl. 17 ods. 1 GDPR (napríklad údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý sme ich získali, odvolali ste súhlas alebo ste úspešne namietali proti spracúvaniu) a neuplatní sa výnimka podľa čl. 17 ods. 3 GDPR (napríklad potreba údaje uchovať na splnenie zákonnej povinnosti alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov).
Právo na obmedzenie spracúvania – Môžete nás požiadať o obmedzenie niektorého spracúvania vašich osobných údajov. Upozorňujeme, že to môže obmedziť vaše možnosti používať naše Služby.
Právo na prenosnosť údajov – Máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, ak ich spracúvame automatizovanými prostriedkami na základe vášho súhlasu alebo zmluvy, a máte právo požiadať, aby sme ich preniesli priamo inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.
Právo namietať – Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), máte právo kedykoľvek z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie namietať proti takému spracúvaniu vrátane profilovania. V takom prípade vaše osobné údaje ďalej nespracúvame, pokiaľ nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu vrátane profilovania, ktoré s ním súvisí, môžete namietať kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu. Po takej námietke vaše osobné údaje na tento účel už nespracúvame.
Právo odvolať súhlas – Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať rovnako jednoducho, ako ste ho udelili, najmä v nastaveniach cookies na našom Webe, prostredníctvom odkazu na odhlásenie v našich e-mailoch alebo prostredníctvom E-mailu. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
Jazykové verzie. Tieto Zásady ochrany súkromia sú vyhotovené v slovenskom a anglickom jazyku. V prípade akéhokoľvek rozporu alebo nejasnosti medzi jazykovými verziami má prednosť slovenská verzia.
This English version is a translation provided for convenience. In the event of any conflict, the Slovak version prevails.
Reality Radar Privacy Policy
Last updated: 28 September 2026
Welcome to Reality Radar, which is provided and operated by AI Unlimited Ltd, 20 Wenlock Road, London N1 7GU, United Kingdom, registration number 16117516 (“we”, “us” or “Reality Radar”). We provide our users (“you” or “user”) with a tool for aggregating and analysing the real-estate market. In order to provide our Services, we need to process some of your personal data, whether you use our website (“Site”) or platform (“Platform”) (together our “Services”). This Privacy and Cookies Policy (“Privacy Policy”) informs you how we obtain and process your personal data when you use our Services. Read the Privacy Policy together with the Terms of Service. It is informative in nature; through it we fulfil our information obligation under Articles 13 and 14 GDPR (see section 1), and neither its publication nor your reading it means that you consent to the processing of personal data. It concerns in particular our customers, who are exclusively entrepreneurs (legal persons and natural persons who are entrepreneurs), and the natural persons who act on their behalf or use their account, as well as persons who use our property valuation tool (section 4), visitors to our Site (section 2), partners of our referral programme and persons acting on their behalf (section 3), and persons whose personal data are contained in listings that we process (section 2). Where this Privacy Policy refers to “you”, this means any of these persons to the extent that the relevant part concerns them.
(A)
Unless otherwise stated in this Privacy Policy, the terms used in it have the same meaning as in the Terms of Service. Data protection terms, in particular personal data, processing, controller, processor, recipient, consent and profiling, have the meaning given to them in Article 4 GDPR.
Basic terms used in the GDPR (simplified; the definitions in Article 4 GDPR are decisive):
• Personal data – any information relating to an identified or identifiable natural person, for example first name, surname, date of birth, birth number, telephone number, e-mail address, IP address, etc.
• Data subject – the natural person to whom the personal data relate.
• Processing of personal data – an operation that a controller or processor performs on personal data.
• Controller – a natural or legal person that determines the purposes and means of the processing of personal data; the controller may entrust the processing to a processor.
• Processor – a natural or legal person, public authority, agency or other body that processes personal data on behalf of the controller.
• Data protection officer – a natural or legal person designated by the controller or processor to carry out activities related to the protection of personal data.
• Purpose – the reason why the controller processes personal data.
• Special categories of personal data – sensitive personal data of a specific nature, such as data concerning health or biometric data enabling the identification of a person.
• Legitimate interest – an interest of the controller or of another party that gives rise to the need to process personal data, provided that it overrides the interests of the data subject, for example where the data subject is a customer of the controller.
• Profiling – any automated processing of personal data used to evaluate specific personal aspects, for example behaviour on the internet and when shopping online.
• Cookies – small data files that are stored in a special storage area of the browser on the user's computer and are necessary for certain website functions, such as logging in, and are often also used to track the behaviour of users on the web. Their use can be disabled in most internet browsers.
• Recipient – a natural person, legal person, public authority or other body to which personal data are disclosed.
Your rights that you can exercise in connection with the protection of personal data:
The proper processing of your personal data is important to us and protecting them is a matter of course. You have the right of access to your personal data, the right to their rectification and erasure, to restriction of their processing and to their portability, the right to object and the right to withdraw consent at any time. You will find a detailed description of these rights in section 9.
Right to object: If we process your personal data on the basis of our legitimate interest (Article 6(1)(f) GDPR), you may object to such processing, including profiling, at any time on grounds relating to your particular situation. You may object to processing for direct marketing purposes at any time and without giving reasons; after such an objection we will no longer process your personal data for that purpose (Article 21 GDPR).
How to exercise your rights – You may exercise these rights free of charge via our Email or with the Representative (see section 1). If we have reasonable doubts about your identity, we may ask you to provide additional information necessary to confirm it. We will respond to your request without undue delay and no later than one month after its receipt. Taking into account the complexity and number of requests, we may extend this period by two further months, of which we will inform you within the original period together with the reasons. If your requests are manifestly unfounded or excessive, in particular because of their repetitive character, we may charge a reasonable fee taking into account the administrative costs, or refuse to act (Article 12 GDPR).
Can you lodge a complaint?
If you believe that our processing does not comply with the applicable data protection law, you may lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State of your habitual residence, place of work or place of the alleged infringement (Article 77 GDPR). In the Slovak Republic, this is the Office for Personal Data Protection of the Slovak Republic (contact details below), to which you may submit a petition to initiate proceedings on the protection of personal data under Section 100 of Act No. 18/2018 Coll. Compliance with the rules on the use of cookies and on unsolicited communications under Act No. 452/2021 Coll. is supervised by the Regulatory Authority for Electronic Communications and Postal Services. This is without prejudice to your right to an effective judicial remedy (Article 79 GDPR).
Supervisory authority:
Office for Personal Data Protection of the Slovak Republic
Address:
Hraničná 12
820 07, Bratislava 27
Slovak Republic
Company ID (IČO): 36 064 220
Tel.: +421 2 323 132 14
e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
(B)
This Privacy Policy was last amended as of the date of the last update stated above. You can always find the latest version on our Site. We will inform you of material changes by e-mail to the address associated with your account or by a clearly visible notice on our Site, as a rule at least 30 days before they take effect. If we intend to process your personal data for a new purpose, we will inform you about it before such processing, and if the new purpose requires your consent, we will ask you for it. Continued use of the Services is not considered consent to the processing of personal data.
(C)
This Privacy Policy applies only to the processing of data that we carry out as a controller. It does not apply to the processing of personal data by other controllers (for example real-estate agencies after they have received your data, or operators of third-party websites), who are independently responsible for their processing. These controllers are also obliged to comply with the GDPR when processing your personal data and to provide you with information about their processing. Nor does this Privacy Policy apply to personal data that our customers enter into the Platform and that we process for them as a processor under the Data Processing Agreement; the customer is responsible for such processing as the controller. This is without prejudice to our responsibility in cases where we are joint controllers with another person (see sections 2 and 4).
(D)
Our Services are intended for persons who have reached the age of 18. We do not knowingly collect or request personal data from persons under the age of 18. If you are such a person, do not use our Services and do not send us your data. We will erase without undue delay any personal data that we find to have been collected from a person under the age of 18.
(E)
If you would like to learn more about the processing of personal data or have other questions, write to us at customer-service@realityradar.eu (the “Email”).
Who obtains and processes your personal data?
Your personal data are processed by our company AI Unlimited Ltd, 20 Wenlock Road, London N1 7GU, United Kingdom, registration number 16117516 (“Controller”, “we”, “us” or “our”).
We process your data with due care in accordance with all applicable laws. If you are located in the European Union or the European Economic Area, we act in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation) (“GDPR”), which applies to us under its Article 3(2), and, to the extent that they apply to us, also in accordance with Slovak law, in particular Act No. 18/2018 Coll. on Personal Data Protection and on Amendments to Certain Acts and Act No. 452/2021 Coll. on Electronic Communications.
As we are not established in the European Union and the GDPR applies to us under its Article 3(2), we have designated, in accordance with Article 27 GDPR, a representative in the European Union: Mária Vorčáková, tel.: 0902 838 059, email: maria@realityradar.eu, Hlavná 1/1 029 47 Oravská Polhora (“Representative”). You may contact the Representative, in addition to us, on all issues relating to the processing of your personal data and the exercise of your rights.
We have not appointed a data protection officer under Article 37 GDPR because we are not obliged to do so. You can address questions about the processing of your personal data to our Email or to the Representative.
What personal data do we process?
In short: Reality Radar obtains users' registration data when an account is created. It may also obtain technical information about the use of the platform.
We may obtain the following categories of personal data about you:
Personal data. To set up your account, we process your name, e-mail address, billing details and other data that identify you. When a customer registers, we also obtain its business name, IČO and registered office, which we verify in the Register of Legal Entities, Entrepreneurs and Public Authorities; if the customer is a natural person who is an entrepreneur, these are that person's personal data. You provide this information to us voluntarily when using our Services. Providing the data marked as mandatory during registration is a contractual requirement. Without them we cannot set up an account for you or provide the Services. You enter your payment card details directly with the payment service provider Stripe and we have no access to them; from Stripe we receive only data about the payment made and about the subscription.
Technical information. We or our service providers listed in this Privacy Policy may automatically obtain technical data when you visit or use the Services. Technical data may include, in particular, the URL of the website you visited before using our Service, the time and date of visits, browsing behaviour, IP address, browser name, the type of computer or device from which you access the Service, the time spent on the website and other similar technical information. Where we obtain technical data through cookies or similar technologies that are not strictly necessary, we do so only with your consent.
Cookies. For our Services to work properly, we sometimes store small data files called cookies on your device or use similar technologies. We use our own session and persistent functional cookies which enable the website to remember your actions and settings (e.g. that you are logged in), so that you do not have to enter them again each time you return to the website or move between pages. We inform you about the use of cookies on your first visit to the website and, before storing or reading cookies that are not necessary to provide the Service you requested, we ask for your prior consent (Section 109(8) of Act No. 452/2021 Coll. on Electronic Communications). We do not use cookies for purposes other than those stated here. You can change or withdraw your consent at any time in the cookie settings, which are permanently available on our Site (the “Nastavenia cookies” link in the footer of every page). You can also delete or block cookies in your browser.
Strictly necessary functional cookies that we set on our own domain: RealityRadarEU_v1_cookie (keeps you logged in), cc_cookie (stores your cookie consent choices, for up to 6 months), X-Correlation-ID and X-User-Tracking-ID (technical diagnostics of requests, 7 days and 1 year respectively), session_replaced (enforces a single session) and lf_* / ps_* (remember your last filter and page settings, 30 days). These cookies are necessary to provide the Services you have requested, and we therefore do not need your consent to store them (Section 109(8) of Act No. 452/2021 Coll.). We process personal data obtained through them on the basis of the performance of a contract (Article 6(1)(b) GDPR) or our legitimate interest in ensuring the proper and secure operation of the Services (Article 6(1)(f) GDPR).
When you arrive through a link of our referral programme, rewardful.referral (for up to 60 days) remembers the link through which you arrived, so that the referral discount offered is applied when you pay and the referral is credited. It is set on our domain by the referral programme provider Rewardful, whose script is loaded on our pages for this purpose. We store this cookie and load the Rewardful script only with your consent to marketing cookies (Article 6(1)(a) GDPR and Section 109(8) of Act No. 452/2021 Coll.). If you do not give your consent, the referral may not be assigned automatically and it may not be possible to apply the referral discount automatically.
When you open a real-estate agency's valuation link (an address beginning with realityradar.eu/ocenenie-nehnutelnosti/od/), rr_ref (30 days) remembers that agency's code, so that a valuation you request on our website during that period is attributed to the agency through whose link you arrived. It stores only the agency's code, not data about you. If the agency has an active Valuation Widget add-on, the valuation form names the agency before you submit it (see section 4). We store this cookie only with your consent (Section 109(8) of Act No. 452/2021 Coll.). If you do not give your consent, we will attribute the valuation to the agency only if you request it during the same visit to the page to which the agency's link brought you.
For aggregate, anonymous traffic statistics we use SimpleAnalytics, a privacy-focused analytics tool that sets no cookies, collects no personal data and respects the “Do Not Track” signal; it therefore runs without your consent.
With your consent, we use analytical cookies to improve our Site and Platform. We may obtain data about the device, about browsing and about interactions with the Site and Platform. The legal basis is your consent (Article 6(1)(a) GDPR and Section 109(8) of Act No. 452/2021 Coll.), which you can withdraw at any time in the cookie settings on our Site as easily as you gave it. Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing before its withdrawal.
With your consent, we use marketing cookies, including social pixels, for retargeting on other websites. The legal basis is your consent (Article 6(1)(a) GDPR and Section 109(8) of Act No. 452/2021 Coll.), which you can withdraw at any time in the cookie settings on our Site with effect for the future. For the collection and transmission of data through the Meta Pixel tool, we and Meta Platforms Ireland Limited are joint controllers. Meta is responsible for the further processing of these data as an independent controller in accordance with its data policy.
For the purposes stated above, we use the following third-party (service provider) cookies with your consent:
_clck, Microsoft Clarity (analytical cookie): Stores a pseudonymous Clarity user identifier so that behaviour from future visits is attributed to the same user. Kept for 1 year.
_clsk, Microsoft Clarity (analytical cookie): Groups a visitor's page views into a single Clarity session. Kept for 1 day. Microsoft may set additional cookies on clarity.ms.
_hjSessionUser_6610910, Hotjar (analytical cookie): Set by Hotjar on the first visit to a page so that data from future visits to the same website are attributed to the same user ID. Hotjar does not track users across different websites. Kept for 1 year.
_hjSession_6610910, Hotjar (analytical cookie): Holds the data of the current Hotjar session. Kept for 30 minutes.
_fbp, Meta (Facebook) Pixel (marketing cookie): Identifies the browser for ad delivery and campaign measurement. Kept for 3 months. Meta may set additional cookies on facebook.com.
Data from listings. When aggregating and analysing the real-estate market and calculating valuations, we obtain data from property listings on publicly available real-estate portals, in particular the type, location, parameters and asking price of the property and the date of publication of the listing and of its changes. If a listing contains personal data of the advertiser (for example the name or telephone number of a private seller), we process them on the basis of our legitimate interest in providing an overview of the real-estate market (Article 6(1)(f) GDPR). We do not make such personal data available to our customers. The source of these data is publicly available real-estate portals. You may object to such processing at any time (see section 9).
For what purposes and on what legal basis do we process your personal data?
In short: We process your personal data in order to maintain and provide your account, promote our services and improve them, run our referral programme and, where required by law, disclose your personal data.
We process your personal data in order to:
1. perform the contract that you conclude with us by registering and using the Service, or take steps at your request prior to its conclusion, including:
sending service notices about changes, updates and features of the Service you use (these are not advertising offers);
creating and providing your account from the personal data you provide during registration;
notifying you of changes to the Terms of Service and to this Privacy Policy;
answering your questions about our Services;
resolving any problems and disputes related to the contract.
We process the personal data you voluntarily provide to us when using the Service. The legal basis for such processing is the performance of a contract under Article 6(1)(b) GDPR. If our customer is a legal person or another person on whose behalf you act or whose account you use, you are not the contracting party; in such a case we process your personal data on the basis of our legitimate interest in concluding and performing the contract with the customer (Article 6(1)(f) GDPR).
promote our Services. We may offer you current or future Services if you subscribe to our newsletter or give your consent to the marketing cookies described above.
The legal basis for such processing is your consent under Article 6(1)(a) GDPR (given when entering your e-mail address in the newsletter form) or our legitimate interest under Article 6(1)(f) GDPR consisting in direct marketing of our own similar services, if you provided your e-mail address to us in connection with a purchase of our services and did not refuse such use when providing it or later; for this purpose we will use it for no longer than one year after the end of our contract.
You can stop direct marketing communications from us by clicking the newsletter unsubscribe link in any of our e-mails or by withdrawing your consent via our Email. You may object to processing for direct marketing purposes at any time (see section 9).
improve our Services.
This purpose includes the following processing activities involving technical information:
designing and developing current and future features;
preventing and detecting security flaws and user interface problems.
The Controller processes technical information on the following legal basis: legitimate interest under Article 6(1)(f) GDPR, which consists in ensuring the functionality and security of the Services and their further development. Where we obtain technical information through analytical cookies, the legal basis is your consent (see section 2).
comply with the obligations imposed on us by law and protect our rights.
We may disclose your personal data to public authorities or other recipients outside the Controller if this is necessary to:
comply with an applicable law, regulation or court decision;
detect, prevent or otherwise address fraud, security or technical problems;
protect the interests, property or safety of the Controller, our users or the public in accordance with the law.
The legal basis for such processing is compliance with a legal obligation under Article 6(1)(c) GDPR or our legitimate interest under Article 6(1)(f) GDPR, which consists in preventing fraud, securing the Services and establishing, exercising or defending our legal claims. Where possible and permitted by law, we will inform you of such processing.
run our referral programme.
If you join our referral programme as a partner or act on behalf of a partner, we process your identification and contact data, the data necessary to pay out the reward and data about the referrals credited to you. To track referrals and calculate rewards, we use the Rewardful service, which for this purpose receives from Stripe data about the payments of referred customers (in particular the customer identifier, e-mail address, amount and date of payment). The legal basis is the performance of the contract on participation in the referral programme (Article 6(1)(b) GDPR) and, if you act for the partner as its representative or employee, our legitimate interest in its performance (Article 6(1)(f) GDPR). We process the data of referred customers for this purpose on the basis of our legitimate interest in correctly crediting referrals and calculating rewards (Article 6(1)(f) GDPR). We keep the data for the duration of the partner's participation in the programme and then until the limitation periods for claims arising from it expire.
Property valuations and real-estate agencies
In short: When you ask us for a property valuation, we use your data to prepare and send it. If you came through the widget or link of a real-estate agency with an active Valuation Widget add-on, or if the form on our Site names our partner real-estate agency, this is a valuation with that agency's consultation. The form will tell you so before you submit it and, after your confirmation, the agency will receive your data and will contact you.
What we collect. First name, surname, e-mail, telephone (if you provide it), property details (type, address and location on the map, floor area, rooms, condition, your price expectation and when you plan to sell) and the valuation we calculate. As evidence of the request, we record its time, your IP address and browser and the page or link through which you arrived, including the code of the agency's widget or link, and, for a valuation with an agency's consultation, also the time and wording of your confirmation of the request and whether you gave the agency consent to offers. Without an e-mail address and property details we cannot provide you with a valuation; the telephone number is optional.
Why and on what legal basis. To calculate and send the valuation, i.e. for the service you requested (Article 6(1)(b) GDPR). If you ticked the separate box consenting to receive information on property prices, we may occasionally write to you about prices in your locality on the basis of your consent (Article 6(1)(a) GDPR), which you can withdraw at any time by e-mail. If you clicked “Chcem predať” (“I want to sell”) and the valuation did not come through any widget or agency link or through a form with our partner agency, our team may contact you by telephone or e-mail to handle this request of yours (Article 6(1)(b) GDPR). If you only provided a telephone number, we will call you with an offer of our services only if you gave us consent to do so by ticking a separate box (Article 6(1)(a) GDPR), which you can withdraw at any time.
Valuation through a real-estate agency. Agencies may embed our form on their website (widget) or share a link to it. We operate the form in the widget; the website owner does not see what you enter. If the agency has an active add-on, the form will tell you before you submit it that this is a valuation with that agency's consultation, which we provide to you in cooperation with the agency, and that the agency will receive your name, e-mail, telephone (if you provide it) and property details and will contact you; you can submit the form only after confirming this by ticking a box. After submission we pass these data and the valuation to the agency. We also name the agency in the e-mail with the valuation and on the results page, and we notify it if you click “Chcem predať” there. We pass the data to the agency because you requested a valuation that includes a consultation with it (Article 6(1)(b) GDPR). The agency will use them for this consultation and to offer its services for the sale or letting of this property; to the extent of such an offer, this is direct marketing based on the agency's legitimate interest (Article 6(1)(f) GDPR). You may object to such processing at any time, and the agency will then stop contacting you. It may send you commercial offers by e-mail or SMS only if you gave it separate, optional consent to do so in the form, which you can withdraw at any time. Our terms allow the agency to use your data only to contact you in connection with the valuation, the consultation on it and the sale or letting of this property, and prohibit it from selling or passing them on. When your data are obtained through the form or link of an agency with an active add-on and passed to the agency, we and the agency are joint controllers under Article 26 GDPR. Under our mutual arrangement, we are responsible for operating the form, for providing information under this Privacy Policy and for handling your requests relating to this phase of the processing. The agency is responsible for the processing of the data passed to it, which it carries out as an independent controller. You may exercise your rights both with us and with the agency.
If the agency does not have an active add-on, or if it is our free widget without registration, the form does not name anyone and no agency receives your contact details; the owner of the widget or link learns at most that a valuation of a certain type of property in a certain municipality came through it. If the agency activates the add-on later, or if its add-on was suspended at the time of the valuation, we will not pass it the data from such a valuation, not even subsequently. We do not call sellers whose valuation came through any widget or agency link.
If the form on our Site names our partner real-estate agency before you fill it in, this is likewise a valuation with that agency's consultation, and what is stated above about agencies with an active add-on applies to it. If you requested a valuation directly on our Site without a partner agency being named and clicked “Chcem predať”, we may pass your request to one of our partner real-estate agencies. The form will tell you, before you submit it, which agency we will pass it to and the scope of the data it will receive. What is stated above about agencies with an active add-on applies to such an agency accordingly.
How long we keep the data. We delete your data together with all valuations 183 days after the last valuation if you have not opened any result, or otherwise 730 days after the last valuation. Deletion also removes them from the account of the agency that received them. An agency that has already contacted you may have them in its own records (for example also in an export of leads that we provide to it at its request when the cooperation ends); in this respect, please contact the agency directly.
The exception is a valuation that has become a lead of an agency with which we have a framework agreement. When we delete your data, after these periods or at your request, we keep a record of this lead without your name, e-mail and telephone: the type and locality of the property (municipality or city district, without the street and exact location), the valuation, the history of the lead's statuses and the deal reported by the agency (including the amount of its fee or the purchase price and the dates of the deal and of receipt of the fee), together with the contracts the agency uploaded for it (for example its brokerage contract with you, amendments to it or the contract by which the agency itself bought the property) and with other documents that the agency submitted to us to verify the deal and the fee (for example the invoice it issued to you and proof of its payment). These contracts and documents may contain your identification data to the extent stated in them, and to that extent they remain your personal data, which we obtained from the agency. Before uploading them, the agency must black out data that are not necessary to verify the deal and the fee, in particular birth numbers and account numbers. The commission that the agency pays us is calculated from this record, and we keep it on the basis of our legitimate interest in calculating, claiming and, where necessary, enforcing this commission, including establishing, exercising or defending legal claims (Article 6(1)(f) GDPR). The agency continues to see the record, but without your contact details (except for data in the contracts and documents it uploaded itself). We delete it 60 months after the lead arose or after the deal reported by the agency, whichever is later. To verify whether a deal took place, we may, during the period for which commission applies under our contract with the agency, compare the property data from the lead with publicly available listings and with data from the land register (cadastre) on a change of the property's owner, on the basis of our legitimate interest in monitoring the performance of that contract (Article 6(1)(f) GDPR).
Your rights. The rights set out in section 9 apply to you; in particular, you may at any time ask us by e-mail for erasure or object to processing based on our legitimate interest. If an agency received your data, you may also exercise your rights directly with the agency.
Automated decision-making and profiling
Apart from retargeting through marketing cookies, which takes place only with your consent and which may involve profiling on the part of the provider of the advertising platform (see section 2), Reality Radar does not profile users based on their behaviour.
Reality Radar does not make decisions based solely on automated processing that produce legal effects or significantly affect individuals (Article 22 GDPR).
To whom do we disclose your data and do we transfer them to countries outside the EU/EEA?
We make your personal data available, only to the extent necessary, to the following recipients or categories of recipients: providers of hosting and cloud services (Hostinger), providers of payment services (Stripe), providers of e-mail delivery services (Amazon), providers of the analytics and marketing tools listed in section 2 (aHref, SimpleAnalytics, Microsoft clarity, Hotjar, Meta and Rewardful), real-estate agencies in the cases under section 4, partners of the referral programme to the extent under section 3 and public authorities in the cases under section 3. Providers that process personal data for us as processors do so only on the basis of a contract under Article 28 GDPR and in accordance with our instructions.
We are established in the United Kingdom. The European Commission has decided that the United Kingdom ensures an adequate level of protection of personal data (Article 45 GDPR, Commission Implementing Decision (EU) 2021/1772, the validity of which was extended by Commission Implementing Decision (EU) 2025/2574 until 27 December 2031). Where persons established in the European Union (for example real-estate agencies) provide us with your personal data, this is a transfer on the basis of that decision.
In most cases we transfer your personal data to service providers in the United States who store them for us. These transfers take place on the basis of the European Commission's adequacy decision under the EU-U.S. Data Privacy Framework (Commission Implementing Decision (EU) 2023/1795) where the recipient is certified under that framework, and in other cases on the basis of standard contractual clauses adopted by the European Commission (Commission Implementing Decision (EU) 2021/914, Article 46(2)(c) GDPR). The standard contractual clauses provide appropriate safeguards for data protection, and we will provide you with a copy of them on request via Email.
Regardless of the country in which your personal data are processed, the Controller takes appropriate technical, legal and organisational measures. These measures ensure a level of protection of your personal data that is essentially equivalent to that in the European Union and the European Economic Area.
If we take part in a merger, acquisition or other reorganisation, your personal data may be transferred as part of it. In such a case we will inform you — for example by a message to the e-mail address associated with your account — and provide you with information about the options you have in relation to your data. The legal basis for such a transfer is our legitimate interest in carrying out the transaction (Article 6(1)(f) GDPR).
How long do we keep the data?
We keep personal data related to your account for as long as the account exists. After the account is cancelled, we delete them unless we need them for longer to comply with a legal obligation (in particular for accounting and tax documents during the periods laid down by the relevant legislation) or to establish, exercise or defend legal claims, but no longer than until the limitation periods expire. We keep personal data processed on the basis of consent until the consent is withdrawn, the e-mail address for sending the newsletter until you unsubscribe (for offers of our similar services without consent, no longer than one year after the end of the contract), and data obtained through cookies for the period stated for the individual cookies in section 2. Sellers who have requested a property valuation: see section 4. We keep the personal data of advertisers from listings (section 2) for 365 days from the date on which they were downloaded from the portal.
When your company concludes the Framework Cooperation Agreement for the Valuation Widget add-on in the application, we record the name of the person who acted on its behalf, that person's confirmation that they are authorised to act for the company, the company's business name, IČO and registered office, the date and time, the exact wording accepted, and the IP address and browser used. If we request proof of that person's authority, we also keep the document submitted (for example a power of attorney). We use the record to perform the contract and to prove that it was concluded and with what content (Article 6(1)(f) GDPR; our legitimate interest consists in the proper performance of the contract with your company and in proving its conclusion and content), and we send a copy to the account's e-mail address. We keep it for the duration of the contract and then until the limitation periods for claims under it expire, even if the account is cancelled earlier. When monitoring performance of the framework agreement and asserting claims under it, we may also process data of persons connected with the customer (for example its brokers, employees, shareholders and persons close to them) to the extent necessary to assess whether the real-estate transaction from the lead was concluded by such a person, on the basis of our legitimate interest in monitoring performance of the contract and asserting claims under it (Article 6(1)(f) GDPR). We obtain these data from the customer, from public registers and from publicly available advertising. We likewise record the acceptance of the Terms of Service and the Data Processing Agreement upon registration (name of the acting person, time, version of the documents, IP address and browser) and keep this record for the duration of the contract and then until the limitation periods for claims under it expire.
How are personal data secured?
We take appropriate technical and organisational security measures (Article 32 GDPR) to protect the Controller and our customers against unauthorised access to the personal data we hold, as well as against their unauthorised alteration, disclosure or destruction. The measures include, where appropriate, encryption, firewalls, secured premises and access rights systems. If a personal data breach occurs that is likely to result in a high risk to your rights and freedoms, we will notify you of it without undue delay (Article 34 GDPR). You can contact us with questions via Email.
What rights do you have?
Right of access – The Controller gives you access to the personal data we process about you. You can therefore contact us and request confirmation as to whether your personal data are being processed and, if so, request access to them; we will provide you with a copy of the personal data we process about you together with the information under Article 15 GDPR.
Right to rectification – You have the right to have inaccurate personal data that we hold about you rectified and incomplete personal data completed.
Right to erasure – You may also ask us to erase your personal data from our systems. We will comply if one of the grounds under Article 17(1) GDPR applies (for example the data are no longer necessary for the purpose for which we collected them, you have withdrawn your consent or you have successfully objected to the processing) and no exception under Article 17(3) GDPR applies (for example the need to retain the data to comply with a legal obligation or to establish, exercise or defend legal claims).
Right to restriction of processing – You may ask us to restrict certain processing of your personal data. Please note that this may limit your ability to use our Services.
Right to data portability – You have the right to receive your personal data in a structured, commonly used and machine-readable format if we process them by automated means on the basis of your consent or a contract, and you have the right to ask us to transmit them directly to another controller where technically feasible.
Right to object – If we process your personal data on the basis of our legitimate interest (Article 6(1)(f) GDPR), you have the right to object to such processing, including profiling, at any time on grounds relating to your particular situation. In that case we will no longer process your personal data unless we demonstrate compelling legitimate grounds that override your interests, rights and freedoms, or grounds for the establishment, exercise or defence of legal claims. You may object to processing for direct marketing purposes, including profiling related to such marketing, at any time and without giving reasons. After such an objection, we will no longer process your personal data for that purpose.
Right to withdraw consent – If we process your personal data on the basis of consent, you may withdraw it at any time as easily as you gave it, in particular in the cookie settings on our Site, via the unsubscribe link in our e-mails or via Email. Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
Language versions. This Privacy Policy is made in the Slovak and English languages. In the event of any conflict or inconsistency between the language versions, the Slovak version shall prevail.